כפתור


    תשלומים: 

    *מינימום 200 ש"ח לכל תשלום.
    *עד 10 תשלומים.
    *ללא ריבית והצמדה.

    כרטיסי אשראי:
    *לא מתקבלים כרטיסי אשראי מסוג אמריקן אקספרס.

    זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים.

    שינויים ושדרוגים במוצרים:
    *כל שינוי, התאמה, שדרוג או בקשה מיוחדת לגבי מוצרים מעבר למפרט הרגיל המפורסם באתר, יחויבו בתשלום נוסף בהתאם לאופי הבקשה לרבות: הגבהת ראש, העמקת כסא, החלפת רגליות, הוספת מנגנון מניעת התהפכות, הארכת מעצורים, שדרוג להנעה עצמית, חיבור לבלון חמצן.
    *לא תתאפשר החזרת מוצר שהותאם במיוחד לפי דרישת הלקוח.


    מדיניות החזרת מוצרים:
    החזרת מוצר תוך 14 יום מתאריך הקניה בלבד, כאשר המוצר חדש ובאריזתו המקורית, בצירוף חשבונית הקניה .

    החזר כספי יינתן רק אם המוצר עלה יותר מ-50 ₪. ההחזר הכספי על המוצר שהוחזר לא יהיה מלא והלקוח יישא בדמי ביטול בגובה 5% מעלות המוצר או 100 ₪ – לפי הנמוך מבניהם.

    עסקאות בכרטיסי אשראי – תיתכן עמלת ביטול נוספת בגין עמלת סליקה בגובה של עד 2.5% נוספים לדמי הביטול לעיל.

    במידה ונדרש שהחברה תאסוף את המוצר יחויב הלקוח בדמי משלוח נוספים לדמי הביטול, כתלות בנפח המוצר, מיקום איסוף המוצר והקומה. 

    במקרה זה ההחזר הכספי יבוצע לאחר בדיקת תקינות המוצר ואריזתו ולא יאוחר מ-5 ימי עסקים. לא ניתן להחזיר מוצרים מכל סוג שהוא שנעשה בהם שימוש ו/או שיוצרו ו/או שנרכשו במיוחד עבור הלקוח או על פי מידותיו ו/או בהתאם לדרישות מיוחדות ו/או מוצרים שאריזתם נפתחה ושלא ניתן לארזם בשנית על ידי אריזה זמינה פשוטה ורגילה. לקוח שהזמין טובין שבגינם בוצעה הזמנה מספק בחו"ל, לא תחול זכות הביטול אם ביקש הלקוח לבטל את העסקה לאחר מועד הפקת הזמנת רכש ו\או אישור ההזמנה ע"י היצרן\ספק.


    משלוחים:

    *ישנה אפשרות לאיסוף עצמי מבית העסק ללא תשלום.
    *מוצרים שמשקלם נמוך מ-2 ק"ג ניתן לשלח באמצעות דואר ישראל 
      בעלות 30 ₪.
    *מוצר הנשלח באמצעות חברת בלדרות לבית הלקוח יחויב בדמי משלוח על      סך 59 ₪.   
    *החזרת מוצר הדורש איסוף מבית הלקוח יחויב גם הוא בדמי משלוח של        חברת  בלדרות על סך 59 ₪.
    *עסקאות מעל 1,000 ₪ לא יחויבו בדמי משלוח.

    הובלה והרכבה:
    *מוצרים הדורשים הובלה ו\או הרכבה ע"י החברה יחויבו בדמי הובלה והרכבה  על סך 200 ₪. 
     להלן רשימת המוצרים: 
    מיטות סיעודיות, מנופים, מיטת  רופא, כורסאות  מתרוממות וגריאטריות, כסא גלגלים טילט אין  ספייס, כסאות  ממונעים, קלנועיות, מעלונים וזחלילים, כסא רחצה טילט, טרפז    למיטה, עגלות  שירות, מיטת פיזיו, מיטת עיסוי קבועות, מחולל.

     
    לא כולל הסייגים הבאים:

    *צפונית לחדרה\דרומית לגדרה – דמי הובלה והרכבה 250 ₪.

    *אילת, הערבה, ישובי ים המלח, רמת הגולן – דמי הובלה והרכבה 300 ₪.

    *הובלה והרכבה לבניין ללא מעלית תהיה תוספת של 50 ₪ לקומה מקומה 3.

    *במידה והלקוח רכש במעמד ההדגמה את המוצר לא יחויב בדמי משלוח          נוספים.

    הדגמות בבית הלקוח:
    *
    הדגמות בבית הלקוח יתבצעו על ידי צוות קוסמוטרייד תמורת תשלום.
    *התשלום יבוצע מראש בהתאם למחירון ההדגמות, לעיל.
    *במידה והלקוח ירכוש את המוצר המודגם, ינוכה מחיר ההדגמה ממחיר המוצר.

    מחירון הדגמות:

    *בין חדרה ואשקלון – 250 ש"ח.
    *דרומית לאשקלון ועד באר שבע- 500 ש"ח.
    *דרומית לבאר ועד אילת (כולל)- 1,500 ש"ח.
    *צפונית לחדרה ועד נהריה- 750 ש"ח.
    *צפונית לנהריה ועד מטולה- 1,000 ש"ח.